オンラインチケットの購入エラーについて
2026年2月26日(木)

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、ベネッセアートサイト直島オンラインチケット購入システムであるeventosにおいて、新規クレジットカードでの登録・お申し込みが完了しない事象、および一部のお客様がオンラインチケットを購入できないケースが発生しております。
ご迷惑をおかけしており、深くお詫び申し上げます。

eventosに既に登録済みのクレジットカードやその他の決済方法は通常通りご利用いただける場合がございます。
時間をおいて再度お試しください。

現在、原因の特定と復旧対応を進めております。
復旧または進捗があり次第、WEBサイトにてご案内いたします。

お客様にはご不便とご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
一刻も早い復旧に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先：onlineticket@benesse-artsite-naoshima.zendesk.com